Nutzungsbedingungen


Willkommen auf der Neumann Informationstechnik Website www.nit-bhv.de bzw. www.pc-notdienst-bremerhaven.de. Durch das Zugreifen auf diese Website erklären Sie sich mit den unten stehenden allgemeinen Bedingungen ("AGB") einverstanden. Bitte verwenden Sie diese Website nicht, wenn Sie nicht allen Bedingungen zustimmen. Neumann Informationstechnik kann die Bedingungen in angemessenen Abständen durch das Aktualisieren dieser Webseite ändern oder überarbeiten. Ihre weitere Nutzung unserer Website nach einer solchen Modifizierung gilt als Ihrerseitige Annahme und Einverständniserklärung mit den veränderten Bedingungen. Falls Sie eine dieser Änderungen nicht anerkennen können, müssen Sie die Nutzung unserer Website einstellen.



Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Neumann Informationstechnik hält sich beim Umgang mit Kundeninformationen strikt an die Regeln des Datenschutzes. Wir behandeln die Informationen, die Sie Neumann Informationstechnik zur Verfügung stellen, streng vertraulich. Neumann Informationstechnik gibt Kundeninformationen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden an Dritte weiter.
Für vollständige Details lesen Sie bitte die folgende AGB:


Vorwort
Wir sichern unseren Kunden eine seriöse und kulante Behandlung zu. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen über die im "Fernabsatzgesetz" geforderten Bedingungen hinaus. Erst wenn Sie uns wiederholt einen Auftrag anvertrauen sehen wir unsere Aufgabe und Existenzberechtigung erfüllt aus Erstkäufern zufriedene Kunden zu machen. Nur dann ist der Fortbestand unserer Unternehmung gesichert.
Nach diesem Grundsatz handeln wir.

Bremerhaven im Juni 2006
Die Geschäftsleitung von Neumann Informationstechnik


1. Geltung
Diese Bedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Unsere Angestellten sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgehen.


2. Widerrufs- und Rückgaberecht
* Wir räumen unseren Kunden ein Widerrufsrecht ein.
* Ein Widerruf bedarf keiner Begründung
* Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen/Leistungen:
o die nach Kundenspezifikation erstellt worden sind oder
o die Ge- oder Verbrauchsspuren aufweisen oder
o bei entsiegelter Ware
Die Kosten der Rücksendung ab einem Warenwert von Euro 40 übernimmt Neumann Informationstechnik. Der Kunde hat hierbei ein anerkanntes Transportunternehmen (z.B. Deutsche Post AG) zu Standardtarifen zu beauftragen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. Rücksendung der Ware an den Neumann Informationstechnik. Die Widerrufsfrist beträgt 2 Wochen und beginnt mit dem Tage des Eingangs der Ware beim Empfänger
Zusätzlich zum vorgenannten Widerrufsrecht räumen wir unseren Kunden ein Rückgaberecht für alle bei uns gekauften Produkte ein. Dieses Recht muss vom Kunden innerhalb von 28 Tagen ab Rechnungsdatum ausgeübt werden. Das Rückgaberecht wird durch Rücksendung der Sache ausgeübt. Der Artikel muss zur Rückgabe ungeöffnet, Software in versiegelter Originalverpackung und unbenutzt sein, sonst haftet der Kunde für den Wertverlust durch bestimmungsgemäßen Gebrauch des Artikels; bei Verschlechterung oder Untergang der Sache muss der Kunde grundsätzlich unabhängig von einem Verschulden Wertersatz leisten.
Es genügt die rechtzeitige Absendung durch den Kunden. Für die Zusendung von Gegenständen an uns trägt der Kunde die Gefahr bis zum Eintreffen in unseren Geschäftsräumen. Die Sendung muss, sofern nichts anderes vereinbart worden ist frei Haus erfolgen.

3. Gewährleistung
Bei Kaufverträgen gewährleisten wir für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern sind. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen.
Sofern die Hersteller der Produkte eine weiterreichende Gewährleistung offerieren, wird dies ausdrücklich vermerkt. Offenkundige Transportschäden müssen beim Empfang dem Zusteller gemeldet werden. Die dem Kunden von uns gelieferte Ware ist von ihm innerhalb von 2 Wochen auf offenkundige Mängel zu überprüfen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Rüge derartiger Mängel als verspätet.
Tritt während der Gewährleistungszeit an den gekauften Waren ein Mangel auf, der kein Transportschaden ist, bitten wir unsere Kunden sich mit uns in Verbindung zu setzen. Dies erlaubt uns evt. eine vereinfachte Reklamationsbearbeitung. Wir können so entscheiden, ob die Ware zu uns zusenden ist oder wir sie direkt beim Ihnen abholen/austauschen. Zur Bearbeitung der Rücksendung benötigen wir den originalen Kaufbeleg. Falls möglich verwenden Sie bei Rücksendungen die Originalverpackung. Mängel oder Fehler der gelieferten Waren werden durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach unserer Wahl behoben. Fristen für Nachbesserungsarbeiten müssen ausreichend gestaltet sein. Die Frist wird ab dem Zugang einer detaillierten Fehlerbeschreibung und der Ware in unseren Geschäftsräumen berechnet.
Geringfügige Abweichungen vom Kaufgegenstand bezüglich Qualität, Farbe, Form stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und dem Kunden zumutbar sind. Gelingt uns eine Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung nicht, kann der Kunde unter Ausschluss aller weiteren Ansprüche Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Alle weiteren Gewährleistungsansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grobe beruhen.

4. Angebot
Unsere Angebote sind freibleibend. Auskünfte über Preise sind, wenn nichts anderes schriftlich zum Ausdruck gebracht wird, unverbindlich. Wir beachten bei unserem Angebot gesetzliche Vertriebsbeschränkungen und Vorschriften zum Jungendschutz.

5. Lieferfristen und Verzug
Der Käufer kann 3 Wochen nach Überschreitung des unverbindlichen Liefertermins oder der unverbindlichen Lieferzeit Neumann Informationstechnik schriftlich auffordern, binnen einer angemessenen Frist zu liefern.
Teillieferungen sind zulässig.
Dauerhafte Betriebsstörungen durch höhere Gewalt, Streik oder Rohstofferschöpfung berechtigen Neumann Informationstechnik die Leistung um die Dauer der Beeinträchtigung hinauszuschieben oder zum Rücktritt vom noch nicht erfüllten Vertrag. Da wir die verkauften Waren von Vorlieferanten beziehen, sind wir und der Käufer zum Rücktritt von diesem Vertrag berechtigt, wenn wir drei Monate nach dem Zeitpunkt, zu dem wir vertraglich zur Lieferung verpflichtet sind, die Waren aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben von unserem Vorlieferanten nicht in vertragsgemäßer Qualität erhalten haben, obwohl wir ein ausreichendes Deckungsgeschäft abgeschlossen und alle zumutbaren Anstrengungen unternommen haben, um die Vorbelieferung sicherzustellen.
Das Recht des Käufers, im Falle des Leistungsverzuges von Neumann Informationstechnik oder der von ihr zu vertretenen Unmöglichkeit der Leistung Schadensersatz zu verlangen, wird auf die Fälle leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten sowie vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Vertragspflichtverletzungen durch einfache Erfüllungsgehilfen (nicht gesetzliche Vertreter oder leitende Angestellte) beschränkt.
Die Einhaltung unserer Liefer- und Leistungsverpflichtungen setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers voraus.

6. Versand und Gefahrenübergang
Mit Übergabe der Sendung/Leistung an ein Transportunternehmen unserer Wahl geht die Gefahr auf den Käufer über.

7. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in EURO inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Versand werden zusätzlich von der Zahlart abhängige Portokosten fällig. Die Lieferung erfolgt per Nachnahme oder Selbstabholung, soweit keine anderen Zahlungsmodalitäten vereinbart sind. Unsere Versandkosten lauten wie folgt:
* Euro 5,95 bei Zahlung per Nachnahme. Die Post erhebt bei Auslieferung ein zusätzliches Paketentgelt von 2 Euro. Bei Nachlieferung fällt ein zusätzliches Nachentgelt von 2 Euro an. Es fallen sonst keine weiteren Kosten an (z.B. Mindestbestellwerte oder ähnliches). Soweit nicht anders vereinbart, sind unsere Rechnungen sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden, so sind wir berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistung anzurechnen. Die Zahlungen gelten erst an dem Tage als geleistet, an welchem Neumann Informationstechnik über den Rechnungsbetrag verlustfrei verfügen kann. Der Käufer gerät gem. § 284 Abs.3 BGB 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung in Verzug. Im Verzugsfalle sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank gem. § 288 Abs.1 BGB zu verlangen. Der Käufer ist zur Aufrechnung, Zurückbehaltung oder Minderung, auch wenn Mängelrügen oder Gegensprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder unstreitig sind. Bei Zahlungsverzug des Käufers steht Neumann Informationstechnik ein Zurückbehaltungsrecht auch hinsichtlich anderer Lieferverpflichtungen zu, mit der Maßgabe, dass Ware dann nur noch Zug um Zug gegen Bezahlung auszuliefern ist.

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden Eigentum von Neumann Informationstechnik. Es gilt der erweiterte Eigentumsvorbehalt. Bei Verletzung wichtiger Vertragspflichten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist Neumann Informationstechnik zur Rücknahme berechtigt und der Kunde zur Herausgabe verpflichtet. In der Zurücknahme sowie in der Pfändung der Ware durch Neumann Informationstechnik liegt ein Rücktritt vom Vertrag nur dann vor, wenn von Neumann Informationstechnik dies ausdrücklich schriftlich erklärt. Bei Pfändungen Dritter hat der Kunde von Neumann Informationstechnik unverzüglich schriftlich und bei Gefahr im Verzug auch fernmündlich zu benachrichtigen. Sämtliche entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

9. Software
Bei kommerzieller Software und Vollversionen werden durch öffnen der Verpackungen die Lizenz- bzw. Nutzungsverträge der Hersteller durch den Käufer anerkannt.

10. Haftung
Soweit nicht bereits in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit zwingen unbeschränkt gehaftet wird, haftet Neumann Informationstechnik lediglich insoweit und bis zu der Höhe, als der Schaden durch eine vom Neumann Informationstechnik abgeschlossene Betriebshaftpflichtversicherung tatsächlich abgedeckt wird. Weitergehende Schadensersatzansprüche aufgrund leichter Fahrlässigkeit, insbesondere solche wegen mittelbarer Schäden (z.B. Verlust von Informationen und Daten, entgangener Gewinn, Betriebsunterbrechungen) sind ausgeschlossen.

11. Schriftform
Änderungen und Ergänzungen der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und der Einbeziehung in den Kaufvertrag.
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

12. Datenschutz
Wir verpflichten uns, die geltenden Bestimmungen des Datenschutzrechtes strikt einzuhalten. Dies betrifft insbesondere das Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG) und den Mediendienststaatsvertrag und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nutzungsprofile werden nur mit Zustimmung des Kunden erhoben. Die Löschung von Adressdaten erfordert die Schriftform. Die Aufforderung zur Löschung muss von der betroffenen Person selbst an uns übermittelt werden.
Sie können sicher sein das ihre Daten nur in der Geschäftsbeziehung von Neumann Informationstechnik mit ihnen genutzt werden. Dazu verpflichten wir uns mit der Annahme Ihrer Bestellung.

Neumann Informationstechnik

Boschstrasse 11, 27574 Bremerhaven

0471 – 3 09 82 45